فروشگاه تیشک‌نو با تأکید بر احترامی که برای حریم خصوصی کاربران قائل است، برای خرید، ثبت دیدگاه یا استفاده از برخی قابلیت‌های وب‌سایت، اطلاعاتی را از کاربران درخواست می‌کند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن ارائه دهد. برای پردازش و ارسال سفارش، داده‌هایی مانند نشانی، شماره تماس و ایمیل مورد نیاز است و از آنجا که کلیه فعالیت‌های فروشگاه تیشک‌نو قانونی و بر اساس قوانین تجارت الکترونیک انجام می‌شود و در جریان خرید، فاکتور رسمی و در صورت درخواست مشتریان حقوقی گواهی ارزش افزوده صادر می‌گردد، از این‌رو وارد کردن اطلاعاتی مانند نام و کد ملی برای اشخاص حقیقی یا کد اقتصادی و شناسه ملی برای خریدهای سازمانی ضروری است. یادآوری می‌شود آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود درج می‌کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های معتبر و مورد تأیید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های شرکت از طریق آن‌ها انجام خواهد شد.
بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزلهٔ تأیید صحت آن‌ها است و در صورتی که موارد فوق به شکل صحیح یا کامل وارد نشده باشد، فروشگاه تیشک‌نو برای اطمینان از درستی و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی بیشتری بخواهد.
مشتریان می‌توانند نام، آدرس و شماره تماس شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و فروشگاه تیشک‌نو تنها برای ارسال همان سفارش، از این داده‌ها استفاده خواهد کرد.
همچنین فروشگاه تیشک‌نو با استفاده از خدمات گوگل و با دریافت اجازه از کاربر، اطلاعات زیر را به‌صورت ناشناس گردآوری می‌کند. این داده‌ها در حد ضرورت و متناسب با اهدافی از جمله بررسی علت گزارش خطا، بهبود مشکلات سیستمی و ارتقای تجربه کاربری هنگام استفاده از وب‌سایت فروشگاه تیشک‌نو و نیز تحقیقات بازاریابی و ارائه پیشنهادهای خرید مرتبط‌تر به کاربران جمع‌آوری می‌شود و به گونه‌ای به کار می‌رود که مستقیماً به یک فرد حقیقی مشخص مرتبط نباشد.
این اطلاعات فقط توسط فروشگاه تیشک‌نو استفاده شده و در اختیار هیچ شریک تجاری دیگری قرار نمی‌گیرد. همچنین در صورت درخواست کاربر، داده‌های پیشین حذف شده و پس از آن جمع‌آوری نخواهد شد.
فروشگاه تیشک‌نو اطلاعات را از طریق کوکی (Cookie) جمع‌آوری می‌کند. کوکی فایلی است که به درخواست یک وب‌سایت، توسط مرورگر ایجاد می‌شود و به سایت امکان ذخیره سوابق بازدید شما و شخصی‌سازی آن‌ها را می‌دهد. بسیاری از مرورگرها قابلیت غیرفعال کردن کوکی را فراهم کرده‌اند، برای این منظور می‌توانید راهنمای مرورگر خود را مطالعه کنید.
فروشگاه تیشک‌نو برای اطلاع‌رسانی رویدادها و اخبار، خدمات و پیشنهادهای ویژه یا پروموشن‌ها، برای اعضای وب‌سایت ایمیل یا پیامک ارسال می‌کند. در صورتی که کاربران مایل به دریافت این‌گونه پیام‌ها نباشند، می‌توانند اشتراک دریافت خبرنامه فروشگاه تیشک‌نو را در پروفایل خود لغو کنند. عدم اقدام برای لغو، به معنای موافقت ضمنی با دریافت ایمیل‌ها و پیام‌ها و سلب حق اعتراض خواهد بود.
فروشگاه تیشک‌نو ممکن است نقدها و نظرات ارسال‌شده کاربران را در راستای رعایت قوانین وب‌سایت ویرایش کند. همچنین اگر نظر یا پیام ارسال‌شده توسط کاربر، شامل مصادیق محتوای مجرمانه باشد، فروشگاه تیشک‌نو می‌تواند از اطلاعات ثبت‌شده برای پیگیری قانونی استفاده نماید. کاربران ضمن استفاده از خدمات وب‌سایت فروشگاه تیشک‌نو، حق ویرایش اطلاعات و استفاده از آن‌ها را در چارچوب فوق به فروشگاه تیشک‌نو واگذار کرده و حق اعتراض را از خود سلب می‌کنند.
باید یادآور شد که نگهداری رمز عبور و نام کاربری بر عهدهٔ کاربران است و بنابراین برای پیشگیری از هرگونه سوءاستفاده احتمالی، کاربران نباید این اطلاعات را در اختیار شخص دیگری قرار دهند. در صورتی که کاربر شماره همراه خود را به فردی دیگر واگذار کند، جهت جلوگیری از سوءاستفاده یا مشکلات احتمالی باید شماره موبایل خود را در پروفایل تغییر داده و شماره جدیدی ثبت نماید.
مسئولیت هرگونه خسارت احتمالی ناشی از عدم رعایت موارد فوق بر عهدهٔ کاربر است و کاربر حق هرگونه ادعا علیه فروشگاه تیشک‌نو را از خود سلب می‌کند. فروشگاه تیشک‌نو هویت شخصی کاربران را محرمانه می‌داند و اطلاعات خصوصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری انتقال نمی‌دهد، مگر در صورتی که با حکم مراجع قضایی یا اداری صلاحیت‌دار یا طبق قوانین جاری کشور ملزم به ارائه باشد. در این موارد، هیچ مسئولیت قانونی برای جبران خسارت بر عهدهٔ فروشگاه تیشک‌نو نخواهد بود و کاربران با اعلام رضایت خود در استفاده از خدمات وب‌سایت، حق هرگونه اعتراض را از خود سلب کرده‌اند.
همچنین به اطلاع کاربران می‌رسد که فروشگاه تیشک‌نو همانند بسیاری از وب‌سایت‌ها، از جمع‌آوری IP و کوکی‌ها استفاده می‌کند. اما پروتکل‌ها، سرورها و لایه‌های امنیتی فروشگاه تیشک‌نو و شیوه‌های بهینهٔ مدیریت داده، حداکثر تلاش را می‌کنند تا اطلاعات کاربران را حفاظت کرده و از دسترسی غیرمجاز جلوگیری نمایند. بدیهی است مسئولیت هرگونه سوءاستفاده بر عهدهٔ فرد یا افراد متخلف بوده و فروشگاه تیشک‌نو حق پیگیری را از طریق قانونی محفوظ می‌دارد.
فروشگاه تیشک‌نو برای صیانت و نگهداری اطلاعات و حریم خصوصی کاربران، تمام توان خود را به کار می‌گیرد و امیدوار است تجربهٔ خریدی ایمن، راحت و خوشایند برای همهٔ کاربران فراهم آورد.
در صورت وجود هرگونه پرسش، لطفاً با اطلاعات تماس زیر ارتباط برقرار کنید:
تلفن تماس:
۳۸۲۳۰۰۵۴ (۰۸۳) (پاسخگویی شنبه تا چهارشنبه ۹ الی ۱۷، پنجشنبه ۹ الی ۱۴)
دفتر مرکزی:
کرمانشاه، شهرک امام، بلوار باهنر، خیابان سوم علاف‌ها